우리는 포괄적인 판매 후 지원을 제공합니다:
보증: 전체 기계에 1 년 + 핵심 부품 (보일러, 밀러, 맥주) 에 1 년.
적용: 보증 기간 동안 제조 결함에 대한 무료 수리/ 교체.
지원 채널: 비디오 튜토리얼, 24/7 온라인 지원, 현장 서비스 기술자 파견.
능동적 인 관리: 기계 성능을 모니터링하고 유지 보수 조언을 제공하기 위해 정기적인 후속 관리.
| 문제 | 가능한 원인 | 해결책 |
|---|---|---|
| 커피 흐름이 없거나 낮다 | 비어있는 탱크, 커피 잔/ 파이프가 막혔다 | 재충전 탱크; 커피 유역을 깨끗하게; 분리 및 파이프 청소. |
| 맛이 안좋아 | 낡은 콩, 밀러 잘못 구성, 더러운 기계 | 신선 한 콩 을 사용 하십시오. 밀러 가 얇도록 조정 하십시오. 깊이 청소 하십시오. |
| 물 누출 | 용기 밀폐/관 유통 장치 | 탱크를 다시 설치; 장착을 강화; 필요한 경우 손상 된 밀폐를 교체하십시오. |
| 오류 코드 | 시스템 이상 (예를 들어, 온도/압) | 코드 특정 문제 해결에 대한 설명서를 참조하십시오. 해결되지 않은 경우 지원에 연락하십시오. |
매일: 깨끗하고 젖은 천으로 외부를 닦으십시오.
매주: 커피 찌꺼기와 석회질을 제거하기 위해 추출 시스템, 물탱크 및 파이프에 특수 커피 머신 세정제를 사용하여 내부 청소를 수행하십시오.
사용 후: 그라인더에서 남은 커피 가루를 제거하십시오.
매월: 그라인더를 철저히 청소하십시오.
자세한 청소 절차 및 일정은 제품 설명서에 명시되어 있습니다.
매우 간단하다. 마카스 커피 머신에는 사용자 중심의 터치 스크린 디자인과 직관적인 인터페이스가 있다. 단순히 화면 명령에 따라 쉽게 음료를 준비할 수 있다.커피 머신 에 대한 사전 경험 이 없는 초보자 도 그 작동 방식 을 빠르게 익힐 수 있다우리는 상세한 사용자 설명서와 비디오 튜토리얼을 제공하며 필요한 경우 전문적인 원격 안내 또는 현장 교육도 제공합니다.
27인치 광고 디스플레이가 장착된 Macas 모델은 홍보 영상, 이미지 광고 및 기타 마케팅 콘텐츠를 선보일 수 있습니다. USB를 통해 광고를 업로드하거나 온라인으로 콘텐츠를 원격 업데이트할 수 있습니다. 이는 귀하의 매장에 추가적인 홍보 채널을 제공하는 동시에 광고 디스플레이를 통해 잠재적인 수익을 창출할 수 있도록 합니다.
IoT 기능은 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 기계의 작동 상태(예: 남은 커피 원두/우유량, 컵 재고, 유지보수 알림)를 원격으로 모니터링할 수 있게 해줍니다. 또한 음료 파라미터의 원격 조정 및 판매 데이터 보고서 접근을 가능하게 합니다. 이러한 기능들은 기계 관리를 간소화하고, 사전 보충/유지보수 일정을 용이하게 하며, 운영 효율성을 향상시킵니다.
네, 마카스 커피 머신에는 DIY 메뉴 기능이 있습니다. 커피 분말량, 물량, 우유량,개인 취향 또는 고객의 필요에 따라 달콤도 수준사용자 정의 된 요리법은 향후 사용에 대한 빠른 준비를 위해 저장 할 수 있습니다.
Macas 커피 머신은 광범위한 기능을 자랑합니다. 완전 자동 Bean to Cup 작동 방식을 통해 에스프레소, 라떼, 카푸치노 등 26가지 다양한 음료를 버튼 하나로 준비할 수 있으며, 뜨겁고 차가운 옵션을 모두 제공합니다. 이 머신은 여러 언어를 지원하는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 15.6인치 터치스크린을 탑재하고 있습니다. 내부 위생 및 살균을 보장하기 위해 자동 자체 세척 기능이 포함되어 있습니다. 클라우드 기반 모니터링 및 원격 제어 기능을 통해 언제 어디서든 머신의 작동 상태를 추적할 수 있습니다. 또한, 일부 모델에는 풍부하고 벨벳 같은 거품을 만들 수 있는 스위스산 우유 거품/스팀 시스템과 편의성을 더하는 자동 컵 디스펜싱 시스템이 함께 제공됩니다.
